Olá,
O cancelamento do cashback pode ter diversos motivos, um dos principais é o não seguimento das principais regras, que são:
- Seu último acesso a loja parceira deve ser feito pelos links da Coingoback;
- Não utilize bloqueadores de anúncios;
- Limpe o carrinho de compras;
- Compre apenas pelo navegador;
- Não compre pelo aplicativo mobile da loja.
Existem alguns outros motivos que podem acontecer como:
- Utilizar outros programas de fidelidade ou cupons que não são divulgados pelo Coingoback;
- Alterar o pedido (devolver/trocar algum produto), alterar a forma de pagamento ou cancelar o pedido/compra.
Caso, o seu pedido tenha ocorrido normalmente e não sofra por nenhum caso citado acima, manda uma mensagem para gente no ícone "Ajuda" que nossa equipe de suporte irá te ajudar.
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